＜お客様各位＞
水道管の凍結にご注意ください！！
令和５年１月２４日〜２５日にかけて１０年で最強の今季最高寒波の襲来予想！！
厳しい寒気・気温の低下が原因で水道管や給湯管の凍結し、エコキュートのお湯が出なくなる場合がございますので、凍結防止方法をご案内させていただきます。 ≪凍結予防に効果的な方法≫ 1⃣給水・給湯配管の凍結防止のために蛇口から少量の水を流しつづけてください。 水は動きがあると凍りにくくなる特性がある為、蛇口のお湯側（給湯栓）を開き、少量の水を流しておきます。 （１）台所リモコンの給湯温度設定ボタンで、給湯温度を「水」に変更してください。 ※「水」の設定がない場合は、最後にお湯を使用してから１時間以上お待ちください。 ※浴室リモコンで給湯温度を変更する時は、「優先」ボタンを押して、浴室優先に切り替えてください。 ※お風呂の蛇口が無い場合は、他の給湯栓でも構いません。 （２）お風呂のお湯側の蛇口を開け、少量の水（１分間に２００ｃｃ程度）を浴槽へ流したままにしてください。 ※入浴後、就寝される前などに行ってください。 ・サーモスタット式やシングルレバー式の混合栓の場合は、最高温度に設定をする。 ・お風呂の蛇口を開け、少量の水が出るようにし、水が出ているのを確認する。 2⃣ふろ配管の凍結防止の為にお風呂の水をはったままの状態にする。（自動お湯はり機能付きの場合） おふろの水を、ふろアダプターの１０ｃｍ上まではった状態にしてください。（気温が低い時は、ふろ配管の凍結防止のための自動運転をしてくれます） ※エコキュートの専用ブレーカーや貯湯タンクの漏電遮断器は絶対に切らないでください。凍結防止運転ができなくなります。 ※水道管や給湯管が凍結してエコキュートのお湯が出なくなった場合は、気温上昇により自然解凍されるのを待つ場合があります。その際は、解凍までに時間がかかる可能性があります。 ※蛇口を開けたままにしておくと、突然お湯が出ることがありますのでご注意ください。 ≪翌朝の確認および注意事項≫ ・お風呂の給湯栓を締めてください。（浴槽から水があふれている場合があります） ・台所や洗面所などの蛇口からもお湯が出るか確認してください。 ・サーモスタット式やシングルレバー式の混合水栓の場合は、再使用時の設定温度にご注意願います。 ※万が一配管が凍結した場合は、日中に気温が上がり自然に溶けるのをお待ちください。 お湯をかけると配管に亀裂がはいり給湯栓が破損する恐れがあるのでおやめください。 ※凍結が原因でリモコンにエラーコードが出る場合がありますので、エラーのリセットをお試しください。再度エラーコードが表示される場合は、氷が溶けてお湯が蛇口から出るようになってからリセットしてください。 ≪メーカー各社のホームページ凍結防止ページ抜粋≫ ・パナソニック：（エコキュート） <https://sumai.panasonic.jp/hp/5qa/5_7.html> （電気温水器） <https://sumai.panasonic.jp/denon/qa/4_3.html> ・三菱電機： <https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/notice/pdf/before-winter-faq.pdf> ・ダイキン工業： <https://n-faq.daikincc.com/faq/show/13562?site_domain=n-faq> ・日立： <https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/kyutou/q_a/data/freeze_proofing_1a.pdf> ・コロナ： <https://www.corona.co.jp/other/post_2.html>